育碧、V社在法国被罚款了:因未明确告知玩家退款条例

近日,据外媒PCGamesN报道,育碧和V社在法国分别遭遇了18万欧元和14.7万欧元的罚款。原因是育碧和V社违反了法国消费者保护法——它要求Steam和Uplay平台允许玩家在购买游戏的14天内无条件退款,如果附带额外的退款条件,则需明确告知玩家。

目前Steam平台支持为购买14天内,且游戏时长不超过2小时的游戏退款。尽管14天的最大期限符合法国法律,但2小时的游戏时长限制可能是法国认为Steam违反规定的原因。

而育碧旗下的Uplay平台,目前仅为处于预购阶段尚未发布,或是因产品自身故障、缺陷,导致存在问题的育碧产品提供退款服务,比之Steam的退款条例更加苛刻。

根据法国第L221-5条法律,育碧和V社有权自由制定退款规则,不过他们必须明确告知消费者相应权利的变更。

所以可以预见,Steam和Uplay未来或许会将相关条例摆上商店页面更加显眼的位置,或是在玩家购买游戏时,弹出相应的条例说明。

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