11月27-28日，深圳 五洲宾馆，易观国际主办的2014易观互联网创新大会隆重开幕，大会吸引了百家知名企业、数千听众前来参会。为期两天的大会围绕“创新制胜”的主题，易观国际与众多行业知名人士探讨互联网热门议题，分享新时代的互联网创新之道。
以下是易观智库首席分析师李智的演讲实录：
大家好!我是易观李智，今天这个时间点上看移动互联网规模也许有意义，但是今天更应该关注的是处在2014年向2015年迈进的时间节点，这个时间节点如果在今年或者明年把握不住移动互联网的脉搏，过了2015年进入到一个真正的物联网的时代。
我们可以看到今天移动互联网的爆发，让人均联网终端的持有量，达到2的水平。但是，进入到物联网的时代，人均联网终端的持有量会有更快速的提升，2015年达到人均联网智能终端3.47，2020年人均联网智能终端更是翻倍的水平。
如果大家觉得曾经错过互联网，现在加入移动互联网还来得及的话，窗口期非常短，只有今年、明年，错过了物联网也会失之交臂。
在今天移动互联网大家需要去怎样把握它的脉搏?大家也许会说互联网是一个颠覆，移动互联网更是一个颠覆。当我们看到各种各样的数据时，我们会发现有一个非常关键的节点是不要被移动互联网所迷惑。实际上移动互联网所呈现出来用户每一步的行为跟PC互联网在整体上并不存在比较大的差异。
我们会看到在PC互联网时代，社交工具是最典型的应用。但是，在移动互联网时代，他们仍然保持着很高的活力，仍然是渗透率非常高的应用形态。在互联网上阅读、音乐、游戏，这样的娱乐型应用，是今天互联网市场繁荣非常重要的形态。我们也可以看到，在移动互联网上人们仍然在娱乐，并不是娱乐发生什么样的变化。
今天大家聚在这里更多的是因为电商两个字，消费两个字。在PC互联网时代的消费仍然是主流，今天移动互联网仍然是稳中有升，但是其实成长速度并没有我们想象那么快，后面也会展开。
当然，今天说在线医疗、在线教育是一个爆发点，我们会看到移动互联网也是同步的节奏。在整体上会看到今天的移动互联网并没有在行为轨迹上跟PC互联网发生特别大的差异，但是差异点是有的。
首先，我们可以看一下不同嘉宾的应用有一些主要的变化。事前很多人认为手机那么小，可能是一个三到五分钟的短视频解决他的需求，实际上我们看到在移动互联网上视频仍然是一个长时间停留的应用形态。它会人你保持30到40分钟的粘人状态。
很多人说手机上是碎片化的状态，3到5分钟解决到用户服务就够了，但是我们看到每次会逛上20多分钟的应用形态。在座如果做跟电商有关的创新，大家可能关注到不仅仅短时间可以让用户找到他要找的东西，也要满足平时逛的需求。
第三，我们会看到1月份到10月份，粉红色的线很明显，每年年初每个人许下信念的愿望，今年要做什么样的技能提升或者今年发奋学习，我们会看到1月份体现出来教育类、学习类的应用停留的时长蛮高的。过了2月就开始往下滑了，我们可以看到7、8月份暑假学生离开校园通过学习类、教育类的软件继续保持学习的状态，有抽风的状态，跟当时的心血来潮有点关系。但是在抽风过程中还是成长的，整体停留时长还是提升的。
所以移动互联网和互联网有区别，区别在碎片化的行为轨迹上。我们看到用户增长的时候，无论是社交还是工具、阅读，每个月的成长是相对平缓的，没有看到两个柱子之间有一个特别大幅的变化。
看到这组数据时，大家也会觉得非常兴奋，社交9月到10月增长了一千多用户，阅读9月到10月增长了600万的用户，电商9月到10月增加了100多万的用户。我们看一下这些用户形态9月到10月之间流失用户的数字什么样的。社交非常坚挺的，每个月会增加一千多万的用户，可能只流失60多万。所谓的新增是这个用户以前从来不用这个形态，没有安装，流失是曾经用了但是卸载掉了。
阅读虽然每个月增加了600万，但是会流失一千多万。今天每个人都在说移动电商是趋势，但是它的流失用户也非常恐怖。为什么?因为大家放了太多的经历获取新增用户上，好不容易获取来的新增用户，大家有没有花心思把它维护好，让它停留在自己的平台上而不要装了几天试用了觉得没什么效果就卸载掉了。
今天用户的获取成本其实不低了，平均一个普通的APP获取用户的成本已经是2到5块之间了，获取了100多万的电商用户可能花了这些钱，如果不做好用户体验的优化，不做好安装自己应用与服务用户的维护，我们损失的会更多。
也许未来移动互联网变得越来越重要，但是在今天这个节点利用互联网和移动互联网的时候，也要公平对待二者的差异和价值。今天移动互联网对于PC互联网某种情况虽然是颠覆，但是回头看数据时，我们会发现二者在不断的互补。
会看到双十一前一天和双十一当天，48小时可以看到，不用户互联网的时候，手机淘宝APP承担了直接的作用。手机淘宝APP没有颠覆淘宝网。所以，在这里更要合理区分对待PC互联网和移动互联网，二者都有价值的。
用户，比如说新增了一千多万用户，不是没有价值，在座做生意一定是赚钱的，大家收入情况怎么样的?现在看到的是2013年到2014年上半年移动互联网企业收入的排名。像电商这样的企业，自营收入也是收入。有一些电商会算取佣工的收入。我们会看到，右边是移动互联网收入占PC互联网收入的占比，有几个特点大家可以关注一下：
营销在向移动互联网迁移，开始逐步迁移过来了。哪些移动互联网营销的方式值得大家关注，迁移最好的三种形态，三家典型的企业百度、微博、优酷，搜索、视频、社交。
我们说事物商品的交易开始向移动互联网迁移，但是迁移最好的不是京东、阿里，而是像唯品会、聚美这样有特卖模式的企业。我们说移动互联网生活服务，正在随着移动互联网生活轨迹伴随着大家快速成长。
携程40%的收入来自于移动终端，美团70%的收入来自于移动终端。这个之外，关注移动用户商业化，大家关注到的广告主要是搜索、视频和社交，电商是特卖和移动生活服务。
回到今天大会的主题是创新制胜，这个主题下，我们会说整个移动互联网商业环境确实越来越清晰的，但是还要注意三个基本点：
我们说移动互联网应用形态是面向消费者、科技公司，也许大家今天都在关注科技公司怎么面向消费者的产品和服务，面向消费者产品和服务绝大部分是百度、腾讯、阿里巴巴所垄断。创业者的机会在哪里?教育、医疗等行业，用我们所理解的互联网词来做远离互联网中心的事情。
第二个阶段，科技公司不断帮助各种传统企业建立自己的应用服务，无论是APP、还是微信公众账号还是百度直达号。要借助这些科技公司为自己所开放的B2B，面向传统企业的服务，让他们帮助自己在移动互联网上找到自己的定位、自己的用户，建立与用户接触的触点。
第三，今天看到很多的应用形态，无论是社交还是工具都是面向个人消费者的。我们今天更关注的也许是创业企业，也许有大量的消费者级用户的APP。当用户体验做到极致时，可以开始往消费者、企业去走。今天企业互联网化和信息化的程度都非常低，只要消费者有了一定量的用户，哪怕获得了企业工商户老板们认可。像随手记这样，虽然有过千万的用户，实际上有10%不是个人用户，是企业老板利用这样的工具做企业理财和记账的事情。
这三波关注细分行业面向消费者，传统企业更多借助科技公司各种各样的服务开发自己的应用与服务。把用户体验做好，让自己服务消费者之外也能去开始触及企业用户，帮助移动互联网企业快速进行升级，是移动互联网商业下最关键的三个基本点，这就是我的分享。谢谢!
