3月20日上方网消息，为期两天的2015第十届TFC全球移动游戏大会已于17日在北京国际会议中心盛大开幕。在18上午举行的DataEye “眼观数据 ‘精’营渠道” 分论坛上，金山云手游测试平台负责人秦童带来了主题为细化数据运营在网游调优中的作用的精彩演讲。
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DataEye “眼观数据 ‘精’营渠道” 分论坛：http://www.sfw.cn/s/DataEye
金山云手游测试平台负责人 秦童在DataEye 眼观数据“精”营渠道分论坛和大家分享了《细化数据运营在网游调优中的作用》报告，以下为报告详细速记，小伙伴赶快围观
秦童：今天讲的主要是关于数据分析和游戏测试。
开始之前请看下金山云的LOGO，主色为红色，DataEye是蓝色的LOGO，一般蓝色为主的LOGO是以技术为主，红色则是服务性的公司，所以金山云是一家服务为主的公司，旨在构筑PAAS、SAAS的服务。我们为游戏客户提供的服务非常丰富。
今天讲的主要针对于游戏测试这部分。
下面分享几个数字
第一个数字：是10亿，金山云2014年获得了10亿美金的投资，雷总在年会上对我们说到：我能够做的事情已经做完了，剩下的就看你们的了。我们如何花这10亿美金，我们费尽了脑汁，所谓ALL IN的策略，玩过德州扑克的都知道，就是全部身价堵这一把。雷总把十亿美金，包括整个金山体系所有资源整合到一起投入金山云整体发展战略当中来，我们是幸运儿，不是哪家创业公司都有这样的机会。
第二个数字：11个月
实际上金山云在服务好小米这个大客户之后，开放对外业务至今只有11个月的时间，金山云不论在云行业还是服务行业都是新生儿。幸好在这个拼爹的年代，我们有一个高起点，很好的一个老板，再加上非常强大的技术团队和服务团队的支持，整个金山体系的支援。雷总的七字真言，专注、极致、口碑、快。我们专注于游戏云，把服务做到极致，已经开始树立了一定的口碑，进入快速发展的时期。在这对外业务的11个月的时间，我们做了什么事情呢?
第三个数字：2600万
这2600万不是我们的月流水，不是单个客户的月收入，而是金山云上线的一款手游，上线首日13个小时的收入。刚才iTools在分享的时候，不知道大家有没有注意到，四个排行榜第一名都是这个游戏《全民奇迹》，这款游戏在金山云上面的，从刘惠城一开始研发这款游戏的时候，金山云一直在支持。上周天马还和金山云合办了一个分享会。刘惠城在分享的时候说道：好的游戏，研发要快，测试要慢，在70%完成的时候专注于测试。实际上我们的测试平台正是看到了这种需求，因此把精力集中在这个阶段的测试服务。
第四个数字：1%
实际上手游市场大家现在都说是红海，能挣钱的游戏不足1%，大家都想把自己的产品做成挣钱的游戏，但是5000款网游里可能A类不足50款。大家都知道，好产品是改出来的，测试在调优过程的重要性，不言而喻了。
游戏做出来想测试，会遇到很多难题，今天只说其中两个
第一是数据的横向对比
本来测试导量就有一定成本，更难的是量来了之后我们能得到什么东西。统计出来我的数据是孤立的，我给自己测第一轮，假设次留是30%，好还是不好?我跟谁比?我的竞品是谁?大家采取的办法更多是打听，朋友问来的数据或者关系好的渠道给的数据，这些数据有参考价值，但是不精确，怎么能够得到非常精确的横向对比?在金山云提供的测试服务里面，数据分析当然DataEye是底层的数据支持，我们所有的数据所有的游戏数据都是在DataEye进行汇总，然后还有艾瑞给予我们行业数据的支持，也就是说不光在自己平台上的测试数据进行横向对比，甚至可以得到整个行业的数据对比。当然对于单款游戏，我们的数据是保密的，在我们的对比中，游戏只有相应的特征标签。同样是在这个板块，同样在金山云或者小米测试的时候，其他相同标签游戏测试的时候是什么表现，我们以定制化的需求，同样题材，同样画风，同样玩法，只要有相同的特征，都可以拿出来对比。
我刚刚说到标签，一般我们给游戏打的标签很粗略。一句卡牌游戏，似乎涵盖了一切。而我们测试平台的标签要详细的多，仅仅一个回合的分类就会区分为1×1 1×3 2×3 3×3 多线程回合。通过精确的标签定位分析，数据不再是鼓励的，横向对比就更有价值。DataEye对我们这种需求有定制的开发，包括玩家等级，我们可以实时监控，实时玩家的表现，可以在同标签游戏里面进行横向对比。
第二个难点是：玩家反馈的收集
因为流失的玩家，他们流失的原因其实我们最关心的。但是当他觉得这款游戏很差的时候，很少会到这样的渠道下载页面去反馈。
而且这种反馈会降低页面转化率。其实大家可以自己回想一下，假设你装了一个杀毒软件嫌它很烦，占用我资源了，卸载他的时候经常见到一个调查表，看到这个调查表我更烦，我也没填过，相信大家都没填过。所以流失用户的原因收集是非常难的。我们最后想收集到玩家的目的是什么?通过票选的形式或者详细的文字的形式，我们最终了解到玩家喜欢游戏哪块，不喜欢哪一块。最后为我们的游戏调整提供参考。
这是我们尝鲜内测板块玩家写的，写了两页，可以看到，这种玩家的建议从我们CP的角度，发行商的角度很难收集了。另外一位玩家写了八页，这种水平的评测，我相信他拿着这个东西到任何的发行公司可以应聘评测经理了。我们评测平台筛选了几百名这样的玩家，既愿意玩游戏又愿意说明他的观点。我们为什么能说这样来做到?我们通过细化的运营，每个月有10万的玩家奖励预算。
有玩家的奖励机制，不是诱导，不是任务制。因为任务制，最终的报告质量无法保证，而我们是奖励式的游戏。写不写反馈，都是自愿的。
所谓精于数据，归根结底就是这几句话
收集更多数据 给给更多的产品和用户打更多标签。孤立的数据或者粗略的数据是没有价值的，所以数据一定要累计到一定的量，并且有精确的这种数据背景或者是精确的标签对比才有意义。产品层是如此
从用户层给每个用户也要打标签，用户写几十页的评测，做线下活动的时候，我们也了解玩家的情况，初中生还是高中生，统计到玩家特性的时候也是非常有价值的，跟小米紧密合作，在内测板块，收集玩家信息这就是精细化渠道运营。即使大发行公司，也要分发行组，完成度低的游戏是不会分配运营资源的。没有客服，没有人收集这些玩家信息。而通过金山云的测试平台可以把这些问题全都解决。这就是金山云的评测服务，精于数据的运营和玩家群的建设，为产品调优提供一站式决绝方案。
最后，我们这么多的服务内容如何收费呢?完全免费!欢迎所有手机网游前来测试。
