某手游公司内部运营培训笔记

　　“运营基本数据的理解啊，这个和商务谈的时候别人都会问到的数据，你不知道的话别人会闹笑话……”

　　发现最近特别多小伙伴提问关于运营基本概念的问题，个个都像“嗷嗷待哺”的娃，皆因运营的干货和学习材料零散难找，尤其是关于活跃用户计算概念就更加模糊。

　　近日，有热心小伙伴偷偷跟小优姐分享了内部培训笔记。征得同意，小优姐搬来与各位小伙伴共同学习成长：

　　付费率=付费用户÷活跃用户x100

　　活跃率=登陆人次÷平均在线人数

　　ARPU值=收入÷付费用户

　　用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量

　　同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数

　　平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时

　　中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】

　　采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC

　　活跃付费账户=APA

　　付费用户平均贡献收入=ARPU

　　当日登录账号数=UV

　　用户平均在线时长=TS

　　最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】

　　同时在线人数=CCU

　　付费人数一般是在线人数2～4倍。

　　活跃用户(玩家)：是指通过你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。

　　您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!

　　【活跃天数计算定义】

　　活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天

　　当天0：00-23：59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天

　　当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天

　　当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数