触控广告平台积分墙产品做得比较晚,2014年3月上线,4月疯狂冲了一个月,然后就被业内关注。一款产品刚刚开发完,简单测试后马上大规模投入使用,并且无重大BUG,产品和技术团队的同学们只能用强悍来形容。

  3月份积分墙的流量是零,4月份我们推一款产品单日的激活数就能达到2万,现在还在持续增长中。媒体BD团队也同样承担了巨大压力,但我们没被压垮。

  做积分墙产品的同时,我们就在开发防作弊系统,因为触控自己在投放的时候,发现大约有20%的激活是作弊的假量。负责做防作弊算法的同学是我从亚马逊挖来的,更早之前是做搜索引擎的。(我们团队技术牛人比较多,奥瑞扣的、朗讯的、亚马逊的、图吧的,我就不一一吹牛逼了)他带领的技术小组在4月底的时候成功将防作弊系统上线,很快我们就发现了大量刷量行为。

  有防作弊系统的运行,我们成功保护住了广告主的利益。这也直接导致我们5月份流量增长缓慢,因为刷子都被赶跑了。但这是值得的,如果广告主的投放不被保护,大量的广告投入不见效果,广告主被毁掉的同时,这个行业也被毁掉了。

  所以,这也是我们做广告平台一直坚持的做法――服务好广告主。为了突出这一特点,我们又干了一件别人没做的事情。触控广告平台除了常见的销售组、运营组之外,又增加了一个专门的客服组。这个客服组就是触控自己的广告投放组,刘洋她们组。触控自己的产品:早期的捕鱼达人、战国、时空猎人,最近的秦时明月、勇者前线,都是这个组操作的。我们不敢说自己多厉害,好在广告投放经验多,最重要的是我们服务态度好。

  这种服务态度不仅体现在广告主层面,针对合作媒体我们同样有很好的服务意识。前几天看一个媒体朋友发朋友圈,大概的意思“触控年轻的积分墙广告,刚帮你们解决一个问题,加油啊”。如果没有良好的服务,我相信这位媒体合作方不会这么帮我们的。

  最后说一下所谓站队和竞争的问题,触控广告平台是一个后入者,所以我们也抱着比较虚心学习的态度。触控积分墙广告刚上线的时候,我们团队主动拜访了7、8家做积分墙的公司,到现在我们也跟各家都有合作。我们也一直在推动公平的自由竞争环境,把客户服务好,让媒体有收益,才是我们的真正价值。

    From:游戏大观