尽管索尼影业的《绝地战警3》（又名《绝地战警:疾速追击》）上一周蝉联北美票房冠军，但其音乐、电影和游戏业务的疲软，导致索尼集团的娱乐板块本财年第三季度的净收益整体下降48%。
2019年10月至12月，索尼报告的第三季度娱乐板块净收益为21亿美元（约人民币147亿元），去年同期收入为38.3亿美元（约人民币268亿元）。同板块总收入为225亿美元，去年同期为214亿美元。
索尼影视部门，包括索尼影业（Sony Pictures Entertainment）和电视节目制作部门，净收益为5100万美元，去年同期净收益为1.02亿美元。
以美元计，索尼影业的收入同比下降12%，这反映出索尼第三季度的院线票房收入，以及广播电视频道收入的衰减。网飞平台播出的《王冠》第三季（索尼参与制作），则以高售价抵消了前两者的部分损失。
索尼未修改截止到2020年3月财年影视业务的收益预期，即总收入94.5亿美元，净收益6.42亿美元。
索尼音乐部分的收入从上一财年的19.2亿美元上涨至19.9亿美元，净收益从13.4亿美元下降到3.32亿美元。18~19财年，索尼收购了EMI公司60%的股份导致的财务统计信息变更，是这一现象出现的原因。
索尼游戏和网络服务业务的净收益，从上一财年同期的6.71亿美元下降到4.89亿美元；收入从72.5亿美元下降至58亿美元。该类业务收入下降的主要原因，是进入商业寿命末期的PS4主机销量下降，并连带了第三方游戏软件销量下降。索尼因此将游戏业务的年收入预期调低了3%。
尽管娱乐板块总体下滑，索尼集团仍将本财年（截止到2020年3月31日）的总收入预期上调了1%，达780亿美元；净收益预期上调9%，达54.1亿美元；但仍低于18至19财年的净收益。