近些年来,数字娱乐行业在全球新兴市场快速发展,以TikTok、Bigo、Yalla为代表的产品取得亮眼成绩。对于出海玩家而言,新兴市场充满了机遇,但不同地区的独特差异以及政策的监管,在整个商业周期中也设置了一定门槛,例如赛道玩家普遍要面对的支付问题。

近日,全球在线支付公司PayerMax COO Essay Zhu在接受媒体采访时表示,“支付这个隐形挑战在全球新兴市场逐渐凸显。对于新兴数娱市场来说,目前比较活跃的几个地区分别是中东、东南亚和非洲。这些地区的增长动力来源于消费力的提升,以及地区的独特差异,而支付在这些市场对于从业者除了上述共性之外,也各有特性。”

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东南亚:电子钱包复杂分散,支付习惯难统一

在东南亚地区,支付环境普遍较为分散、复杂,银行卡和信用卡的渗透率较低,卡以外的支付方式如果少接入一种,就意味着企业可能会痛失一批用户。据BIS 最新报告显示,印尼的银行卡普及率大约为 50%,这样的现状下,支持线下网点或便利店充值,不必须绑定银行卡的电子钱包,成为多数东南亚用户最常使用的线上支付方式。

如何做到主流支付方式全覆盖,照顾到所有用户?专业的支付以及技术团队就显得尤为重要。对此,PayerMax提供了囊括钱包、卡、OTC(Over the counter)及银行转账的支付服务。据悉,PayerMax 目前可以提供 50 多个国家、350 多种支付方式,包括 80 余个本地电子钱包支持等,可以帮助客户优化支付成功率和支付成本,并在数娱行业具备业界领先的综合服务能力和实战经验。值得一提的是,今年6月,PayerMax 宣布已正式获得泰国央行(Bank of Thailand)授权颁发支付牌照。

 

中东:资金跨境难、外汇风险高

企业出海在解决快速接入支付的问题过后,合规的重要性显而易见。此外,多数新兴市场为保证金融系统安全,会对资金跨境设立一定门槛,且部分国家的政策还在收紧。其中较为有代表性的是中东地区,比如像沙特、阿联酋。随着政策更新频率不断提高,新的监管政策也在不断迭代,外汇管制也将更加严格。

面对这样的挑战,Essay Zhu 表示,“PayerMax在当地搭建团队,并聘请本地员工,进一步拉近企业与当地市场的距离、了解市场动态、帮助企业在不透明的市场中做到合规。此外,PayerMax还会在多个国家或地区与当地律所、会计事务所合作,确保公司经营不踩雷,这也一定意义上帮助出海客户减少在当地的合规问题。多国家布局,也帮出海从业者快速在多个市场进行测试,从而快速得到反馈。”

 

非洲:出款难,企业融入当地市场难

非洲的数字支付市场高度分散,银行卡和电子钱包的普及率都不高,此外,进入非洲的资金要多于流出非洲的资金,不少非洲国家货币价值随着外币波动影响较强,导致在移动支付的出款环节,如果商家只支持银行卡转账结算,一是无法覆盖到无银行账户群体,二也面临转账手续费较高的情况。因此仅支持银行转账并不是长久之计。

针对该痛点, PayerMax从丰富渠道方面,强化本地支付能力。据了解,PayerMax在当地提供了可以支持现金、运营商和电子钱包出款的产品,可满足多种线上、线下场景下,高频、高额的支付需求,以此来提升出款的成功率和覆盖度。

对于出海从业者来说,新兴市场已逐渐变成一块值得耕耘的市场,支付作为贴近企业业务营收的关键环节,正在被越来越多的大厂或是中小企业所关注。Essay Zhu 表示,PayerMax会继续深耕新兴市场,坚持全球化的战略和支付基础设施建设,结合本地化的团队和渠道合作,为出海企业提供更优质的服务。

据了解,PayerMax凭借服务数字行业顶级客户,以及多年深耕本地化经验,拥有在新兴市场铺垫一流的渠道能力,目前已经形成了收单产品,分发产品,资金统一管理三大产品矩阵,具有出色的市场渗透率,力求为全球商户提供流畅、高效、安全的一站式跨境支付体验。