经过几个月不眠不休的鏖战,终于把产品盼出来了,那么接下来就要靠市场推广来刚正面了。众所周知,运营是负责赚钱的,市场是负责花钱的,因此不管是运营主导市场还是雇外包团队负责,最后拉来的人数如果没达到预期,那这个锅黑不黑都得你来背啦。
抛开品牌、渠道、广告这类需要在数据、案例、资源里面穷经皓首的高大上内容,矩叔今天其实想聊聊关于市场推广一些基础的执行工作,都说千里之行始于足下、千里之堤毁于蚁穴,在我们市场推广的执行工作中,一些常见的错误可能就会成为毁千里的隐患。
错误1:发文不注重宣传效果
除了广告以外,发文是最直接最准确的推广方式,特别是在新产品上线期间,发文达到的“广而告之”效果能让用户迅速获得他们想知道和你想让他们知道的信息。
最近有个很好的例子,一款叫《伟大领袖》的手游还未上市就受到了各大网络媒体转载,获取玩家的广泛关注。虽然拿“金三胖惩戒作为邪恶美帝”作为游戏背景,十足的恶趣味肯定会抓人眼球,但如果没有开发商向媒体发文做推广,那谁会关注?
矩叔有个最近又有个朋友出来创业做手游开发,这位艺术指导出身的朋友自信满满地说:“产品不担心不火,即便开发没整完咱先把推广做起来,自然就有人来谈价钱了。”当时矩叔以为他在吹牛,看到现在这款大火的《伟大领袖》,发现其实确实如此——昨天媒体问开发商什么时候才能玩到金三胖,人家回答“年内上线”。
国内做手游的CP和SP,还有非常多的人忽略发文对产品宣传的效果,对发文的需求还停留在铺量和信息公告上。在这方面,开始涉足手游的传统网游厂商确实具有先天优势,像盛大巨人这样推广执行力强的公司,往往在产品做首测之前就已经造成一定话题效应。以前或许并不是必要,但面对今后更激烈的市场竞争,面对酒香也怕巷子深的环境,发文的重要性也将会愈加凸显。
错误2:官网架设应付了事
一款手游的官网重要吗?答案是当然的。但我们可以看到在手游领域,很多产品甚至是一些热门的产品都不在意官网的搭建。更霸气的是还有根本没官网的,百度一搜看到阿猫阿狗的网站都说自己是同一款手游的“官网”。这不是搞笑么,玩家有问题到底问谁去?
调查数据显示,玩家如果想查询一款游戏的信息,选择最多的是官网,其次是媒体专区和贴吧,再次才是助手应用。但现在的手游产品官网,能有游戏简介、下载地址和客服电话就算不错了,至于活动页面、论坛链接、游戏资料等进阶内容那就纯属凤毛麟角。官网功能和内容越完善的产品,给玩家用户的信心和归属感也越高。
如果说是单机手游没官网也就无所谓了,那么一款日流水几十万的手机网游这样偷懒,那只能说明SP只把自己摆在一个坐地分钱的定位上,并不在意竖立公司品牌、培养平台用户这类的长线运作。矩叔认为与其在下一款产品上线时从头拉客,不如花几万块钱现在就把官网弄好还一举多得。
错误3:忽视自媒体的重要
在当今的互联网时代,是人人都给代言的时代。上文提到的官方网站由于“官方”的属性和立场,并不适用于媒体传播,因此要给手游厂商要给自己代言,那就需要搭建自媒体。
官方论坛:介于官方和自媒体属性之间的平台,官方论坛不仅能够给玩家用户传达尽可能详细的信息,也能发起一些活动来保证用户的驻留,甚至连BUG和投诉也能最快捷地获得反馈。虽然论坛维护需要花费人力成本,但如果能想通“与其让玩家在自己看不到管不着的地方骂,还不如在自己可控范围内骂”,那不难发现官方论坛是很有必要的。
维基百科:当玩家对你的产品产生兴趣之后、成为你的用户之前,他们最常干的事情是搜一搜产品相关信息,诸如“XX游戏好不好玩”、“XX游戏哪个角色厉害”、“XX游戏抽卡烧钱么”等。国内大部分的维基百科大多集中在百度知道这一块,其次是搜搜问问、天涯问答,当然还有逼格提升圣地知乎,那里可以作为你面向业内和白领阶层以上的推广平台。选择合适的问题和答案,做一出精彩的唱双簧并不难,不管是自己让市场文案上,还是外包请水军,如果做得好说不定还有专业媒体在知乎上转载发文哦。
百度百科:SEO优化利器之一,当年游久网给各大端游做百科那是赚了不少钱,而实际上自己弄一个也不是特别难。在广大网民普遍相信百度百科比教科书还真相的今天,自己建一个总还是应该的。
百度贴吧:SEO优化利器之二,而且几乎是手机网游必占的阵地之一。昨天矩阵推送的《刀塔传奇》案例分析就有提到其重要性,在此就不再累述。
微博微信:现在做市场营销对微博微信的推广作用评价为“食之无味弃之可惜”,在没有专业的市场策划、活动策划的前提下,手游做微博微信确实只能当心灵鸡汤段子手才能拉得起一些关注。但是在产品上线或重大版本更新的时候,微博微信的网络社交属性搭载转发活动,效果还是有的。有条件的话,还是尽量不要放弃这一块阵地。