《Kunai》是TurtleBlaze制作、The Arcade Crew发行的一款快节奏动作冒险游戏，自2月6日发售以来收获了众多玩家好评，目前在Steam商店的玩家整体评价为“多数好评”，PC版本在Metacritic网站的媒体平均评分也达到了81分。

但在2月17日，开发团队和发行商注意到了一件奇怪的事情：在Metacritic，《Kunai》的PC版本用户平均评分突然从8.1分下降到了1.7分。经过一番调查，TurtleBlaze发现这款游戏被恶意刷了差评。只不过与很多其他游戏所遇到的情况不同，《Kunai》的Meta用户平均分完全是被一个人拉下来的。

这间工作室的程序员本杰明·德·贾格尔在一篇博客文章中解释说，《Kunai》并非第一款被单个玩家刷差评的游戏，《叛变：沙漠风暴》（Insurgency: Sandstorm）此前也曾中招，在Metacritic网站的用户平均评分从8.1分下降到了3.6分……目前，《叛变：沙漠风暴》的Meta用户平均评分仅4.4分。

有趣的是，这次针对《Kunai》刷差评的玩家在Reddit发了篇帖子，介绍了他采用的招数：首先创建大量用后就扔的电子邮箱地址，然后使用邮箱创建大约200个Metacritic账号，再用那些账号给游戏打0分。他不需要撰写任何文字评价，在开设账号和验证邮箱地址的过程中也没有遇到任何障碍，打分就行了。

该玩家还透露，《Kunai》和《叛变：沙漠风暴》完全是随机选择的目标——他甚至没玩过这两款游戏，就是图一乐。

当这件事发生后，TurtleBlaze制作人布拉姆·斯特奇和Arcade Crew营销主管阿诺德·德·索萨一时不知道该怎样处理。“这很难办，我们既不愿意抨击Metacritic，也不想攻击那位恶意刷差评的玩家。”斯特奇说，“因为他的动机很明显，就是为了获得人们的关注。”

在Metacritic的干预下，针对《Kunai》的大量负面评分被删除，其玩家平均评分已经上升到了7.4分。不过，《叛变：沙漠风暴》的Meta玩家平均评分仍然只有4.4分。

斯特奇推测，《Kunai》之所以被“差评轰炸”，主要是因为这是一款新游戏且量级较小——对《Kunai》发表评价的玩家不会太多，所以很容易把它的分数迅速拉低。

“刷差评这类事情时有发生，但玩家通常有明确的理由，例如开发商改了某些内容，或者游戏的联网体验不佳。但这一次呢？那个家伙毫无缘由地攻击了我们的游戏。”索萨说。

“这会带来压力。我们希望用户评分不会影响游戏的销量，但并不确信……我们花了两年时间制作一款游戏，投入大量心血，然而那家伙只花了一个下午，就毫不费力地把我们的分数从8分拉低到了1.7分。真让人难以接受。”斯特奇补充道。

“另外，我们不得不耗费很多时间来联系Metacritic，想方设法解决这个问题。这样一来，我们可以用来更新游戏内容的时间就变少了。”

斯特奇和索萨还认为，差评轰炸会影响开发团队对市场的判断，因为他们将用户评价视为一种有价值的反馈。如果恶意差评数量太多，开发者往往无法判断哪些评价是来自玩家的客观反馈，很难决定是否对游戏内容进行更改。

对于《Kunai》被恶意差评这件事，Metacritic官方在接受外媒询问时发布了一份声明：“Metacritic严肃对待潜在的操纵分数问题，并制定了许多政策以确保分数的公正性。管理人员会定期审查网站，删除所有不符合规范，或者被很多其他用户判定为异常行为的评分。”

但在索萨看来，玩家评分引发的这些问题反映了一个更大的问题：数字评分究竟能否反映一款游戏的质量？他认为在某些时候，打分也许不是评价某款游戏是否优秀的最佳做法。

“用分数来评价一件艺术品挺奇怪的。我们不做家庭作业，而是在制作电子游戏，两者完全不同。”