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在任何游戏中,都存在标题中提到了这几个特殊群体,这些人对于普通玩家而言,就像是小说电影里的虚构设定一样。但实际上暴民、托儿以及自干五们与我们的举例并不遥远,当我们所玩或所运营的游戏爆出每一起热门事件,总会看到他们的身影。在正文开始之前,矩叔先对这个名词做一下简单的介绍。

托儿《现代汉语词典》是解释为指从旁诱人受骗上当的人。“托儿”本是北京方言,出现在上世纪九十年代初,最初指的是商店或是路边小摊儿雇上一个或几个人,假装成顾客,作出种种姿态,引诱真正的顾客购买其产品。手游托儿的工作内容与性质,也跟词典里解释的差不多,常见于贴吧、Q群、论坛等玩家聚集的地方,多发表一些刺激玩家消费欲望的言论,或成群结队地给某个消费道具进行溢价估值。最常见的就是把某款卡牌手游的某一张卡过度吹捧,并配合限时活动之类,引导玩家用户心生“错过这次机会就要后悔”的念头。

刘谦在春晚的御用托儿——董卿

暴民:即网络暴民,其具体含义并没有被明确界定,但在手游领域可以进行一个这样粗浅的定义:这一部分玩家为谋求更多的福利好处,尽一切可能发掘、夸大手游产品的“缺陷”,并可能使用诽谤、造假、谩骂等手段,极力煽动更多玩家对运营方的不满,直接影响该产品的玩家氛围和社交话题,致使运营方受到玩家流失、营收损失等后果。这一句太长了,矩叔先喘口气……

暴民就是打着“替天行道”大义旗号的悍匪

自干五:“自带干粮的五毛党”的缩写。五毛党是互联网时代催生出的一个特殊商业群体,也就说我们常说的“水军”,因以“五毛一篇回贴”(现在价格涨至一元以上了,只不过因为习惯并未改名)的价格获得这个称号,作为软性推广的一种形式最早出现在论坛社区,后转战博客、微博、YY、微信等网络社交平台。“自带干粮”意为不收费,所以自干五就是“免费帮某组织或企业说好话”的群体,但组织及企业内部人士或家属并不算在内

总统给手机免费打广告,真爱发自真心

托儿的价值

手游跟端游一样,经历过三个时代:点卡\购买时代-免费\内购时代-托儿时代。史玉柱说过,免费游戏就是一帮穷人,陪着有钱人玩。而托儿时代则是有专业人士,对大R进行PK、冲榜、对骂刷喇叭等消费引导,用一位职业托儿的话说就是:“别让他觉得无敌最寂寞!”托儿一般在游戏里分为正面负面两种引导,群体也分为个体和公会两大类。正面类似于炒房团,房价3000的时候没人鸟,等到了30000就会引起一窝蜂地抢购,正面托儿就是将自己作为消费展示模板,给其它大R用户看,拉动真是用户的消费冲动。负面就是刺激对方,让你总是比他强一点点,逼他加大投入以求超越你——据说王校长就是因为在游戏里面被人嘲讽刺激到了,一怒之下自己掏钱建立战队,顺便拿了个世界冠军。而个体托儿和公会托儿则是针对不同游戏行为的用户,比如温州玩家大多喜欢拉小圈子,公会托儿就毫无用武之地。

暴民的危害

站在运营商的角度,所有用户都有成为手游暴民的潜质,因为“不患寡而患不均”是人类的本性。不管是公开场合还是从情理来讲,运营商对暴民的态度都只能低下头认真听他们的诉求,然后再说苦逼地答复:“臣妾做不到啊!”

如果稍微表示出一点不满,就会被人投诉为“店大欺客”,再进一步被炮制出一系列“爱玩玩不玩滚”、“没钱玩你MB啊”素材打在自己公司LOGO下,然后再通过互联网病毒传播一手,公司的品牌口碑就大受其害——做市场营销的人都知道,需要多大的财力和人力才能攒出一点品牌口碑。当然更别提暴民在玩家群体中的煽动性,裹挟几个大R弃坑换游戏也是很常见的,毕竟现在手游同类竞品这么多,还有日服、台服、港服这样的选择。

自干五的利弊

面对手游暴民,自干五的声音比干瘪的官方声明更有力,比托儿的支支吾吾更专业。出于对游戏本身的喜爱和期望,自干五们对暴民的反击更加激烈和迅速。比如小米系列手机自上市以来在315投诉榜上成就了“三连冠”,自然引起大量的吐槽,而被称为“米粉”的自干五总是回应得干脆有力:“那是因为小米在全国的销量是最高的,所以导致投诉量最多,而不是投诉率,这反而证明了小米多受消费者青睐!你懂?”手游的自干五也是一样的,特别在官方失去公信力时,面临“说什么都被用户怀疑,做好事发福利也被当成是圈钱”的窘境,自干五的价值尤为可贵。但是由于猪队友和脑残粉的存在,一粉赛十黑的负面作用一样非常令人头疼,不过好在手游用户不像端游用户那样有明确的站队,不然哪个脑残粉冒出一句:“《部落战争》抄袭《全民农场》!”那就足够让媒体乐呵好几天了。