近日江湖小道消息传出:腾讯新开发的APP推送平台“信鸽”效果拨群,大大提升产品留存率。在一张疑似腾讯内部数据的截图中可以看到,某手游更是在7天内提升10倍有余。
矩叔解读:
“信鸽”是腾讯今年3月底正式对外发布的一款推送平台,面向所有APP开发者免费开放。根据官方介绍,信鸽通过API调用或Web端的可视化操作,实现对特定用户发送通知/消息,达到提升用户活跃度、激活沉睡用户的作用,并且可以实时查看推送效果。
上图中所显示的,据称就是一款休闲手游通过信鸽推送后,反馈得到的留存数据。通过走势图可以看出:该游戏前7天的留存率在玩家进入游戏后迅速下降,进入到一个波谷,而当使用信鸽进行营销型消息推送后,留存率大幅攀升,并在推送7天(4月2日)达到波峰,并稳定维持在一个较高的水平。
从纯理论的角度来看,开发者们对信鸽的推送效果比较乐观。虽然信鸽与其它推送服务相比暂时没有太大的差异,但其优势在于后期可以通过腾讯的大数据分析为用户划分标签,并结合7亿qq用户的画像标签,比如人口属性、消费能力、短时兴趣、LBS信息等等,从而让开发者可以针对不同用户群体推送不同的内容。
目前市场上有太多的游戏可供玩家选择,很多人在玩过一次后,虽然觉得体验还不错,但很容易因为各种原因遗忘进而流失。手游是具有很强的时间碎片化的游戏方式,因此针对玩家推送一些营销型活动的消息,比如道具赠送、新玩法上线等,手机端的信息推送见效更加直接。玩家也在信息的提醒和诱惑下,再度回到游戏中。经过反复几次地启动游戏,玩家加深了对该游戏的印象,因此很容易就转化成了高活跃用户,也大幅度提升了留存率。
当然腾讯也不是白做好事,如果开发者要用到服务端的高级分群功能,则需要开发者先将自己的应用数据接入腾讯mta,最终才可以在服务端打标签,对不同的用户群做不同的活动,实现拉活跃、防流失、提升付费等效果。
说到最后,这种交换就看开发者自己觉得值不值了,将自己的产品数据提供给腾讯mta肯定不是每个人愿意干的事儿。至于“留存持久,7天见效”的诱惑,就跟赵本山的广告一样了掺没掺水“谁用谁知道”。