5月21日，2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心开幕。腾讯公司副总裁梁柱在演讲中表示：“2019年也是QQ整装待发的一年，我们将围绕八亿活跃用户，让QQ平台传递有趣生活，传承传统文化，传播社会责任。”

以下是演讲全文：

大家好，刚才陈省长提到一个问题，腾讯最早做什么？

我回答一下，我们是做QQ的，接下来就来讲讲腾讯QQ的发展情况和今年的策略。

2019年2月10日马化腾曾经更新过自己的朋友圈，在这个朋友圈里面说，不知不觉才想到20年前的今晚到凌晨期间，只有几百K字节第一版本的QQ99a正整装待发。从这句话里面可以看到腾讯做产品的一个比较有趣的事实，第一发布版本一定会通宵，无论做多么充分的准备。第二，发布版本最好选择一个重大的节日，比如这是在情人节之前发布的，因为节日效应一定会给你带来更多的海量用户。第三，文件大小至关重要，第一个版本QQ只有几百K字节，这在当年的网络环境情况下，是能够极高的提高下载转化率的，这也是为什么手机QQ的安卓版本、iOS版本在今年仍然控制在150兆左右，这也是为了让用户能够在移动网络下直接下载和更新。

QQ已经走过自己的第20个年头，可以说是非常古老的产品，我们经历了从PC互联网到移动互联网上的重大变革，已经成为了年轻用户最为活跃的社交平台。在这个平台上，QQ用户已经形成了自己非常独特的社交文化，在之前PC上，用户可以挂QQ等级、逛空间、养QQ宠物、种花藤、偷菜，而在今天，年轻人可以在QQ上扩列、处Q友、养火花、养巨轮，这些名词其实都是我们无法理解，却是这些年轻用户在QQ平台上形成自己独特的文化，QQ平台不断满足年轻人个性表达、社交互动、情感沉淀的需求，这也保证我们平台在年轻用户中始终内容保持活跃的增长。

作为腾讯数字生态的重要一环，我们不能能够拥有海量的用户，实际我们仍然能力提供非常丰富的商业化能力，这是其他社交平台不具备的，在整个QQ平台上能够提供三种商业化能力，我们拥有几千万级的QQ会员，这些会员虽然是基于线上的虚拟特权，但是我们今年已经开始重点拓展线下的生活特特权。昨天刚刚发布的520生活特权里面，我们跟汉堡王、奈雪の茶一起合作，为整个QQ会员提供丰富的线下生活特权。QQ能够提供最为丰富的广告形式，我们不但能够有基础的品牌广告、效果广告等比较基础的方式以外，我们在QQ运动里还能够提供运动红包，我们在QQ-AR里面提供AR的专属活动，这些都是QQ平台上所特有的商业化能力。作为腾讯的最早的开放平台，QQ可以在PC和手机上为应用开发商提供一站式的应用接入和商业化分成能力，也为我们共赢创造一个最基本的基础。

2019年，同样也是QQ整装待发的一年，我们将围绕八亿月活跃用户让QQ平台可以传递有趣生活，传承传统文化，传播社会责任。在QQ更有趣上面，在今年下半年将首先发布在社交平台上第一个3D Awata产品卡噗APP（即3D厘米秀），这样一个产品里面，用户可以使用人工智能技术，定义和自己相似的形象，选择自己喜爱的服饰，同时选择家具来装饰自己的小窝，形成自己的家园，同时可以选择特殊的3D动作在QQ上和好友互动。卡噗APP将成为QQ平台第一个探索的3D虚拟世界。我们还将推出卡噗star，将引入年轻人最为喜欢的、个性化特征最为鲜明的明星，在这个3D的虚拟世界中形成一个更为独特的粉丝互动文化。

在下半年还将推出QQ小游戏中心，和其他平台不同，我们将用中心化的流量为精品小游戏提供流量的扶持，让这些有限的数量的小游戏快速增长和获得自己的价值，对于这些精品游戏我们将提供广告的返利扶持、腾讯的返点扶持，同时从平台拿出10亿流量对小游戏进行推广和分发，通过这些，我们目标将能够达到10亿的商业化分成。

在下半年还重点推出QQ群的开放平台，QQ群作为QQ的最特殊的垂直社区，在上面已经有了非常多的垂直行业的群，包括游戏、家校群、明星群，我们将把这些流量开放，让应用开发商利用这些特殊的定向的流量为他们提供特殊化的服务，比如说可以在家校群里面提供批改作业，在各种群里面提供直接的语音直拨或者是视频直播的能力。另外还将推出人工智能的开放平台，让开发商在QQ群里面非常方便开发QQ智能机器人，在未来可以想象，在QQ群里面会出现一个机器人，可以自动的帮你播报天气和播报资讯，这是可以让群主来管理的。

文化方面，QQ继续传承传统文化，让传统文化跟年轻用户之间形成一个桥梁，我们在去年跟故宫博物院和秦始皇陵博物院进行了个性化装扮、表情包的合作，让这些传统内容能够在QQ用户中形成非常好的传播，我们也跟一些潮流品牌合作，让年轻用户感受潮流文化。在后续的3D厘米秀产品里面，会与这些IP继续探讨更多的合作形式。

责任方面，我们继续传递社会责任，QQ无障碍是为视障人群提供的服务，据了解，整个全中国有170万视障人群，其中600万人是互联网用户，他们大部分使用QQ。1999年开始无障碍探索以来，QQ和空间已经发布了2425个无障碍特性，而在2018年，整个无障碍的功能次数达到1.6亿次，这也让这些无障碍人群能够非常方便的和他们的朋友之间形成交流。

QQ全城助力是为寻亲（以及稀有血型）提供的平台，用户可以拍摄走失儿童的照片，上传平台寻找走失儿童。截止2018年12月，QQ全城助力共推送寻找走失儿童案例658个，寻回444人。我们跟优图人工智能合作，通过跨年龄的人脸识别，甚至可以找回失散十年的走失儿童，

我们在公益方面，我们通过QQ-AR的能力去倡导海洋减塑的公益，在这样的活动里面，只要用户拿出手机扫描身边的塑料瓶，我们就会帮用户在海洋里面打捞一件垃圾。这个活动上线以后，两个小时有突破了50万次，四小时达到150万次，九个小时达到了350万次，充分看到年轻人对参与公益活动非常有兴趣。

2019年，QQ将充分的利用自己的年轻力量，深度融合社交和内容，连接各个行业和各个产品，与我们的QQ社交生态深度结合，创造出更好的化学反应，共创用户价值，谢谢大家。